Чтобы рутина исчезла, а данные собирались сами
Соединяем учётные системы, мессенджеры и AI-агентов так, что команда занимается клиентами и продуктом, а не пересылает данные между таблицами.
Что делаем
AI-агенты для общения с клиентами
Принимают заявки в Instagram DM и Telegram, отвечают на типовые вопросы, записывают в CRM. С передачей сложных кейсов человеку.
Telegram-боты для бизнеса
Запись на услуги, уведомления, опросы, миниприложения для повторных клиентов и сотрудников.
Интеграции CRM
AmoCRM, Bitrix24 связаны с почтой, телефонией, складом, банком, рекламными кабинетами — без ручного копирования.
Workflow на n8n
Цепочки автоматизации под индивидуальную задачу: триггер → проверка → действие → уведомление. Self-hosted или облако.
Автоматическая отчётность
Сверки между банком и учётной системой, выгрузки для бухгалтера, ежедневные сводки в Telegram.
Напоминания и реактивация
Цепочки касаний с клиентом: за 24ч до визита, за 2ч, после, через 30 дней. Письмо, SMS, мессенджер — что работает в вашей нише.
Для кого подходит
Команда тратит больше двух часов в день на копирование данных между системами. Это деньги, которые вы платите за рутину.
Заявки теряются: пришла в Instagram, забыли перенести в CRM. Клиент ушёл к конкуренту.
Клиенты жалуются «забыли напомнить». А у вас и правда нет времени напоминать каждому вручную.
Нанимаете нового сотрудника на ту же рутину, что уже была. Бюджет ФОТ растёт быстрее выручки.
Этапы работы
- Аудит процессов — 1–2 недели. Смотрим, где команда реально теряет время и где данные «протекают». Готовим карту автоматизации с приоритетами.
- MVP — 2–4 недели. Запускаем самый ценный процесс первым. Обкатываем на реальных данных, снимаем метрики.
- Расширение — 1–2 месяца. Добавляем остальные сценарии, интегрируем в основные системы.
- Сдача и поддержка. Документация, обучение, опционально подписка на развитие и доработки.
Стек инструментов
- n8n — основной движок workflow. Self-hosted на VPS или Cloudflare/AWS.
- OpenAI / Anthropic — LLM для AI-агентов и обработки текста.
- AmoCRM, Bitrix24 — основные CRM на российском рынке.
- Альтегио — учёт записей в beauty/wellness.
- Telegram Bot API, Instagram Graph API — мессенджеры и соцсети.
- Google Sheets, Notion, Airtable — лёгкая база данных, когда полноценная CRM избыточна.
Карта автоматизации
1–2 недели. Где команда теряет время, что чинить первым, что вообще не стоит трогать.
Запуск конкретного сценария
От 2 недель. AI-агент, бот, интеграция или цепочка — с обучением команды и документацией.
Развитие и поддержка
Доработки, новые сценарии, мониторинг работающих процессов. На постоянной основе.